Politique de confidentialité
Version en vigueur au 18 août 2026
La présente Politique de confidentialité explique comment les données personnelles des visiteurs et des clients sont collectées, utilisées, conservées et protégées lors de leur utilisation du site www.priscilla-seiller.fr.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Priscilla Seiller
Artiste-auteure – Entrepreneure individuelle
SIRET : 794 815 183 00015
58 rue Boileau
91220 Brétigny-sur-Orge – France
E-mail : spri.artiste@gmail.com
Téléphone : 06 59 25 31 96
Pour toute question concernant les données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à l’adresse : spri.artiste@gmail.com.
2. Données personnelles collectées
Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
Lors d’une commande
- nom et prénom ;
- adresse postale ;
- adresse de facturation et de livraison ;
- adresse électronique ;
- numéro de téléphone ;
- produits commandés ;
- montant et historique des commandes ;
- mode de paiement utilisé ;
- informations nécessaires à la livraison et au suivi du colis.
Les coordonnées bancaires complètes ne sont pas conservées par Priscilla Seiller. Elles sont traitées directement par les prestataires de paiement sécurisés proposés sur Shopify.
Lors d’une prise de contact
- nom et prénom ;
- adresse électronique ;
- numéro de téléphone, s’il est communiqué ;
- contenu du message et des échanges.
Lors de la navigation sur le site
Certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement :
- adresse IP ;
- type d’appareil et de navigateur ;
- système d’exploitation ;
- pages consultées ;
- date et durée de la visite ;
- interactions avec le site ;
- données liées aux cookies et autres traceurs.
Les cookies facultatifs ne sont utilisés qu’après votre consentement lorsque celui-ci est requis. Pour plus d’informations, consultez la Politique relative aux cookies du site.
Lors d’une inscription à des communications
Si une newsletter ou un service d’information est proposé, peuvent être collectés :
- nom et prénom ;
- adresse électronique ;
- date et preuve du consentement ;
- interactions avec les communications envoyées.
L’inscription est facultative et il est possible de se désinscrire à tout moment.
3. Finalités et bases légales
Les données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :
Gestion des commandes
Les données sont utilisées pour enregistrer les commandes, recevoir les paiements, préparer les produits, organiser les livraisons ou les retraits, transmettre les confirmations et assurer le service après-vente.
Base légale : exécution du contrat conclu avec le Client.
Facturation et obligations légales
Certaines informations sont conservées afin de respecter les obligations comptables, fiscales et légales de la Vendeuse.
Base légale : respect d’une obligation légale.
Gestion des demandes et des réclamations
Les données communiquées par e-mail, téléphone ou formulaire sont utilisées pour répondre aux questions, demandes de collaboration, réclamations ou demandes relatives aux commandes.
Base légale : exécution de mesures précontractuelles, exécution du contrat ou intérêt légitime à répondre aux demandes reçues.
Sécurité et prévention de la fraude
Certaines données techniques et transactionnelles peuvent être utilisées pour sécuriser le site, détecter des comportements anormaux et prévenir les paiements frauduleux.
Base légale : intérêt légitime à protéger le site, les clients et l’activité de la Vendeuse.
Mesure d’audience et amélioration du site
Sous réserve du consentement requis, certaines données de navigation peuvent être utilisées pour comprendre la fréquentation du site et améliorer son fonctionnement, son contenu et son ergonomie.
Base légale : consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis.
Communications artistiques ou commerciales
Lorsque l’utilisateur s’y inscrit volontairement, ses coordonnées peuvent être utilisées pour lui adresser des actualités concernant les œuvres, les projets artistiques, les publications ou les événements.
Base légale : consentement.
Le consentement peut être retiré à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
4. Caractère obligatoire ou facultatif des données
Les informations signalées comme obligatoires lors d’une commande sont nécessaires à son traitement, à son paiement et à sa livraison.
En l’absence de ces informations, la commande ne pourra pas être finalisée.
Les autres informations sont facultatives.
5. Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement du site et l’exécution des commandes.
Elles peuvent notamment être transmises :
- à Shopify, qui héberge et fournit l’infrastructure technique de la boutique ;
- aux prestataires de paiement disponibles lors de la commande ;
- aux transporteurs et prestataires chargés de la livraison ;
- aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité ou à la maintenance du site ;
- aux administrations, autorités judiciaires ou organismes légalement habilités, lorsque la loi l’exige.
Seules les données strictement nécessaires à la mission de chaque prestataire lui sont communiquées.
Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers à des fins commerciales.
6. Utilisation de Shopify
La boutique www.priscilla-seiller.fr est hébergée sur la plateforme Shopify.
Shopify traite certaines données personnelles afin de fournir les fonctionnalités de la boutique, sécuriser les transactions, analyser l’utilisation de ses services et, selon les réglages et les consentements applicables, proposer des services améliorés ou personnalisés.
Les informations relatives à l’activité des visiteurs et clients peuvent être partagées avec Shopify et avec certains de ses prestataires.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité destinée aux consommateurs de Shopify :
https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers
7. Transferts de données hors de l’Union européenne
Certains prestataires, notamment Shopify ou ses sous-traitants, peuvent traiter des données dans des pays situés en dehors de l’Union européenne.
Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés par un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, notamment :
- une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
- des clauses contractuelles types ;
- ou toute autre garantie appropriée prévue par le RGPD.
8. Durées de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les principales durées appliquées sont les suivantes :
- données relatives aux commandes et à la facturation : pendant la relation commerciale, puis dix ans conformément aux obligations comptables ;
- données nécessaires à la gestion d’une réclamation ou d’un litige : pendant la durée de traitement du dossier, puis pendant la durée légale de prescription applicable ;
- demandes de contact sans commande : jusqu’à trois ans à compter du dernier contact émanant de la personne ;
- données utilisées pour l’envoi d’informations ou la prospection : pendant la relation commerciale, puis trois ans à compter du dernier achat ou du dernier contact actif ;
- preuve du consentement ou de l’opposition : pendant la durée nécessaire à la démonstration du respect de la demande ;
- comptes clients inactifs, lorsqu’ils sont proposés : suppression ou anonymisation après une durée raisonnable d’inactivité, sous réserve des données devant être conservées légalement ;
- données relatives aux cookies : selon les durées précisées dans la Politique relative aux cookies.
À l’issue de ces durées, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque leur conservation demeure obligatoire.
9. Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre :
- la perte ;
- l’accès non autorisé ;
- la divulgation ;
- l’altération ;
- la destruction ;
- ou toute utilisation illicite.
La boutique utilise notamment les dispositifs de sécurité et de chiffrement proposés par Shopify et ses prestataires de paiement.
Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement exempte de risque.
10. Droits des personnes
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :
- droit d’accéder aux données vous concernant ;
- droit de demander leur rectification ;
- droit de demander leur effacement, lorsque les conditions légales sont réunies ;
- droit de demander la limitation d’un traitement ;
- droit de vous opposer à certains traitements ;
- droit à la portabilité des données, lorsque ce droit est applicable ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment ;
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
L’exercice du droit à l’effacement ne permet pas de supprimer les données que la Vendeuse doit obligatoirement conserver, notamment les factures et pièces comptables.
Pour exercer vos droits, adressez votre demande à :
La demande doit permettre de vous identifier suffisamment et de préciser le droit que vous souhaitez exercer. Une pièce d’identité pourra être demandée uniquement lorsqu’un doute raisonnable existe sur votre identité.
Une réponse vous sera apportée dans le délai légal applicable, généralement dans un délai d’un mois.
11. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après avoir contacté la Vendeuse, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés :
CNIL
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France
Site internet : https://www.cnil.fr
12. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et peut utiliser, sous réserve du consentement de l’utilisateur, des cookies de mesure d’audience, de personnalisation ou liés à des services tiers.
Lors de la première visite, un outil permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser l’utilisation des cookies facultatifs.
Le consentement peut être retiré ou modifié à tout moment au moyen de l’outil de gestion des préférences accessible sur le site.
Les modalités détaillées sont présentées dans la Politique relative aux cookies.
13. Sites et services externes
Le site peut contenir des liens vers des services extérieurs, notamment Instagram, Spotify, Deezer, Redbubble ou d’autres plateformes.
Lorsque vous quittez www.priscilla-seiller.fr pour accéder à l’un de ces services, le traitement de vos données relève de la politique de confidentialité de la plateforme concernée.
Priscilla Seiller n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites externes.
14. Modification de la politique
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation.
La date de la dernière mise à jour est indiquée au début du document.
Toute modification importante pourra être signalée directement sur le site.